Home
Focus op een klacht : hulp bij het invullen van een formulier op internet
Emma heeft een ernstige handicap waardoor ze beperkt is in haar activiteiten en denkt recht te hebben op een integratietegemoetkoming. Het lukt haar niet om haar aanvraag in te dienen via het internet en ze vindt geen gehoor bij de administratie. Tenslotte doet ze een beroep op de federale Ombudsman.
lees meerOpeningsuren in juli en augustus
Van 23 juli tot en met 16 augustus zijn de kantoren van de federale Ombudsman in de namiddag niet toegankelijk voor het publiek. Wij blijven in de voormiddag telefonisch bereikbaar van 9u tot 12u30. U kunt ons uiteraard ook een e-mail sturen of het elektronisch klachtenformulier op onze website invullen.
lees meerNationale feestdag : ontmoet de federale Ombudsman!
De federale Ombudsman staat u graag te woord tijdens de opendeurdag van het federaal Parlement op 21 juli. Bezoek de historische gebouwen van het Parlement en kom kennis maken met ons team dat zich elke dag inzet om een oplossing te vinden voor uw problemen met de federale overheidsdiensten.
lees meerFocus op een klacht: het pensioen van slachtoffers van de Tweede Wereldoorlog voortaan niet meer belast
Anne ontvangt een weduwepensioen van haar man die tijdens de Tweede Wereldoorlog gedeporteerd werd om in Duitsland te gaan werken. Omdat ze hierop belastingen moet betalen, vraagt de tussenkomst van de federale Ombudsman.
lees meerAmbtenaren klokkenluiders voortaan beter beschermd
Sinds 5 jaar kunnen ambtenaren van de federale overheid misbruik of fraude melden aan het Centrum Integriteit van de federale Ombudsman. De wet die bijdraagt aan een integere overheid en die het mechanisme van meldingen regelt, garandeert een betere bescherming aan de ambtenaren klokkenluiders.
lees meer