Du 24/7 au 1/9, vous pouvez nous rendre visite jusqu'à 16h. Nous restons accessibles par téléphone jusque 17h.            
 

Introduire une réclamation

Au moyen de ce formulaire, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Médiateur fédéral. Après l’envoi du formulaire, vous recevrez une confirmation d'enregistrement de votre réclamation à l’adresse électronique que vous avez mentionnée. Vous pouvez également envoyer une version imprimée du formulaire par la poste. En cas de doute, n’hésitez pas à former le numéro vert 0800 99 961 (de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00).